Inleiding
Welkom bij het SmalllCraft Verantwoord Spelbeleid. Dit document schetst onze toewijding om onze spelers een veilige, transparante en verantwoorde platform voor sociale spellen omgeving te bieden. Ons primaire doel is om een leuke en veilige ervaring te behouden terwijl we individuele autonomie respecteren, kwetsbare gebruikers beschermen en de integriteit van onze dienst behouden door eerlijk spel en transparantie. Houd er rekening mee dat alle gameplay plaatsvindt met alleen virtuele credits en echt geld is nooit op het spel.
We begrijpen dat verschillende spelers unieke behoeften hebben, en we leggen speciale nadruk op het beschermen van personen die mogelijk risico lopen. Dit beleid weerspiegelt onze toewijding om een gezonde gamingervaring te bieden, in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermings- en privacyregelgeving relevant voor de Nederlandse regio, inclusief de AVG, en alle andere rechten die je worden verleend onder het huidige juridische kader.
Bescherming van Kwetsbare Spelers
Bij SmalllCraft zijn we diep toegewijd aan het beschermen van kwetsbare spelers. We erkennen dat bepaalde personen gevoeliger kunnen zijn voor problemen geassocieerd met excessief gameplay, en daarom hebben we uitgebreide maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om risico's te beperken. Deze maatregelen omvatten tools die spelers in staat stellen om stortingslimieten in te stellen, time-outs te ontvangen, of zelfs zelf uit te sluiten van ons platform als ze voelen dat hun gaminggewoonten problematisch worden. Bovendien monitort ons systeem continu gedragsafwijkingen, waardoor tekenen van schadelijke gameplaypatronen onmiddellijk worden aangepakt.
Ons toegewijde ondersteuningsteam is opgeleid om spelers te identificeren en te helpen die mogelijk extra ondersteuning nodig hebben. Informatie en begeleiding over zelfevaluatie en tools om gaminggedrag te beheren worden duidelijk verstrekt in elke sectie van ons platform. We doen inspanningen om risicovolle spelers te verbinden met gespecialiseerde bronnen en vertrouwde dienstverleners van derden die verdere advies en begeleiding kunnen bieden.
Preventie van Gokverslaving
De preventie van gokverslaving vormt een kernpijler van ons verantwoord gaming kader. Erkennend dat dwangmatig spel ernstige gevolgen kan hebben, hebben we strenge maatregelen ingesteld die bedoeld zijn om veilige gamingpraktijken te bevorderen. Alle gebruikers worden routinematig geïnformeerd over het belang van matiging, de risico's geassocieerd met gokken, en de potentiële impact van dwangmatig gedrag.
We bieden een overvloed aan zelfregulerende tools, zoals aanpasbare inzetlimieten, sessieduur drempels, en frequente herinneringen die pauzes aanmoedigen tijdens langdurige sessies. Bovendien zijn onze systemen ontworpen om real-time meldingen te geven als de activiteit van een speler als atypisch wordt beschouwd. In situaties waar bezorgdheid wordt getriggerd, zal ons klantenserviceteam een proactieve betrokkenheid initiëren, waardoor de speler wordt geïnformeerd over ondersteuningsopties, zoals zelfhulpbronnen en gespecialiseerde diensten.
Onze algehele aanpak is volledig geïntegreerd met huidig onderzoek naar gokgedrag, waardoor onze beleidsregels en praktijken zowel relevant als effectief blijven in alledaagse situaties.
Bescherming van Minderjarigen
Het beschermen van minderjarigen is een verantwoordelijkheid die we uiterst serieus nemen. SmalllCraft is uitsluitend bedoeld voor volwassen publiek, en we handhaven strikt een leeftijdsverificatieproces om ervoor te zorgen dat elke persoon die toegang krijgt tot ons platform meerderjarig is. Onze robuuste verificatieprocedures zijn ontworpen om te bevestigen dat minderjarigen niet in staat zijn om zich te registreren of toegang te krijgen tot onze diensten.
In overeenstemming met toepasselijke wetten met betrekking tot de bescherming van minderjarigen, monitort ons platform continu gebruikersactiviteit om naleving te waarborgen. Als er onregelmatigheden worden gedetecteerd in onze leeftijdsverificatiesystemen, zullen onze beveiligingsmaatregelen automatisch het betrokken account opschorten in afwachting van verder onderzoek. We handhaven stevig dat elke schending van dit beleid kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van toegang zonder voorafgaande kennisgeving.
Bovendien worden educatieve bronnen beschikbaar gesteld die bewustzijn creëren over de gevaren geassocieerd met minderjarig gaming, waardoor zowel ouders als voogden goed geïnformeerd zijn over de manieren om hun kinderen te beschermen in het digitale gaminglandschap.
Eerlijk Spel en Transparantie
Transparantie en eerlijkheid vormen de ruggengraat van onze platform voor sociale spellen omgeving. SmalllCraft is gebouwd op principes die ervoor zorgen dat alle gamingresultaten worden bepaald met behulp van bewijsbaar eerlijke algoritmen. Onze eerlijkheidsmaatregelen zijn onderworpen aan regelmatige audits uitgevoerd door gerenommeerde onafhankelijke organisaties van derden, en de resultaten van deze audits zijn op verzoek beschikbaar.
Elk spel is ontworpen om te werken met absolute transparantie met betrekking tot zijn regels, waarschijnlijkheidsverdelingen en resultaten. We communiceren openlijk informatie over spelmachanica aan elke gebruiker en zorgen ervoor dat alle voorwaarden duidelijk zijn vermeld. Door dit te doen, streven we ernaar een gamingomgeving te behouden waarin vertrouwen en integriteit diep verankerd zijn in de gebruikerservaring.
Eerlijk spel strekt zich uit tot onze bedrijfspraktijken, inclusief ons gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën. In overeenstemming met huidige best practices en Nederlandse gegevensbeschermingswetten, zorgt onze aanpak ervoor dat alle gebruikers volledig geïnformeerd zijn over de verzamelde gegevens en de mogelijkheid hebben om hun voorkeuren te beheren volgens wettelijke normen zoals AVG.
Toegang tot Ondersteuningsbronnen
SmalllCraft is toegewijd aan het helpen van spelers die mogelijk hulp of verdere informatie nodig hebben over veilige gamingpraktijken. Naast het aanbieden van interne zelfhulptools, hebben we samenwerkingsrelaties opgezet met verschillende organisaties die gespecialiseerd zijn in de ondersteuning en behandeling van gokverslaving. Deze omvatten gerespecteerde entiteiten zoals GamCare, Gambling Therapy, BeGambleAware, onder andere regionale organisaties, allemaal toegewijd aan het helpen van personen in nood.
Gebruikers worden aangemoedigd om contact op te nemen met ons gecertificeerde ondersteuningspersoneel voor begeleiding in elk stadium van hun gamingervaring. We bieden ook gedetailleerde informatie over externe ondersteuningsdiensten binnen onze help sectie, waardoor spelers onmiddellijke toegang hebben tot relevante contactgegevens en externe bronnen als ze professionele hulp nodig hebben.
Onze toewijding aan verantwoord gaming strekt zich uit tot continue inspanningen om onze ondersteuningsinitiatieven bij te werken en te verfijnen. We monitoren actief nieuwe ontwikkelingen en evoluerende best practices in de behandeling en preventie van gokstoornissen, en passen onze interne programma's dienovereenkomstig aan om de meest effectieve en up-to-date ondersteuning te bieden.
Gebruik van Virtuele Valuta
Het is belangrijk om te benadrukken dat alle spellen die op ons platform worden aangeboden virtuele credits of tokens gebruiken uitsluitend voor gamingdoeleinden. Er zijn geen echte contante transacties betrokken bij enig gameplay. Dit zorgt ervoor dat jouw ervaring strikt recreatief blijft en dat er geen werkelijke monetaire risico's aanwezig zijn. Alle goktransacties en gameplaydynamiek vertrouwen uitsluitend op in-game valuta en worden duidelijk afgebakend in de instructies van elk spel.
Ons virtuele valutasysteem is gestructureerd op een manier dat geen directe contante waarde kan worden geëxtraheerd of geconverteerd naar echt geld. Alle winsten, bonussen of beloningen gegenereerd op het platform blijven beperkt tot virtueel gebruik uitsluitend voor entertainmentdoeleinden. Deze scheiding is centraal in onze missie om schadelijke gokgedragingen te voorkomen terwijl we de geest van een platform voor sociale spellen omgeving behouden.
Transparantie met betrekking tot het gebruik van digitale credits wordt gehandhaafd door duidelijke, gemakkelijk te begrijpen beleidsregels uiteen te zetten die aan alle spelers worden verstrekt bij registratie. Speciale kennisgeving wordt gegeven bij belangrijke overgangen tijdens het spel, waardoor gebruikers geïnformeerd blijven over de virtuele aard van de betrokken valuta.
Gegevensprivacy en Beveiliging
Het beschermen van de privacy en beveiliging van onze spelers is een van onze hoogste prioriteiten. Bij SmalllCraft worden persoonsgegevens beheerd in strikte overeenstemming met Nederlandse privacyregelgeving, voornamelijk de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We verzamelen alleen de informatie die nodig is om een hoogwaardige, gepersonaliseerde gamingervaring te bieden, en we blijven transparant over de gegevensverwerkingsactiviteiten die op ons platform worden uitgevoerd.
Onze privacypraktijken zorgen ervoor dat gegevens verzameld tijdens spelerinteracties worden beschermd door robuuste beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, veilige servers en regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen. Elke inspanning wordt gedaan om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Bovendien hebben spelers het recht om toegang te verzoeken tot hun persoonsgegevens, hun informatie te wijzigen of verwijdering te verzoeken in overeenstemming met hun rechten onder toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.
Gegevensbewaringsbeleidsregels worden zorgvuldig nageleefd: persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te vervullen, of zoals vereist door toepasselijke wetten. Voor extra transparantie worden alle details met betrekking tot de duur waarvoor informatie wordt opgeslagen, en de manier waarop deze wordt verwerkt, op verzoek beschikbaar gesteld.
We gebruiken ook cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, verkeerspatronen te analyseren en content te leveren die is afgestemd op jouw interesses. Jouw cookievoorkeuren kunnen worden beheerd in jouw browserinstellingen, en verdere details met betrekking tot hun gebruik worden verstrekt in ons toegewijde cookiebeleid beschikbaar via de macro: .
Gebruikerstoestemming en Rechten
Door ons platform te gebruiken, geef je geïnformeerde toestemming voor de verwerking van jouw gegevens zoals beschreven in dit beleid. We geloven dat transparantie over hoe jouw gegevens worden behandeld fundamenteel is voor het behouden van vertrouwen. Als zodanig hebben alle spelers het recht om toestemming op elk moment in te trekken, toegang te verzoeken, of verwijdering van hun persoonsgegevens te vragen, onderworpen aan de beperkingen opgelegd door wettelijke verplichtingen.
Ons platform communiceert ook eventuele updates aan dit Verantwoord Spelbeleid met regelmatige tussenpozen en wanneer er een materiële wijziging is in onze praktijken. Een huidige versie van dit beleid is altijd beschikbaar op onze website, naast de effectieve datum aangeduid door de macro 22/09/2025.
Het is ons blijvende doel om ervoor te zorgen dat elke speler hun rechten begrijpt evenals onze verantwoordelijkheden. We moedigen je aan om dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen die de manier waarop jouw persoonsgegevens worden behandeld of de beschikbare ondersteuningsdiensten kunnen beïnvloeden.
Implementatie en Monitoring
De effectieve implementatie en regelmatige monitoring van dit beleid vertegenwoordigen integrale aspecten van onze toewijding aan verantwoord gaming. We hebben uitgebreide interne procedures opgezet om ervoor te zorgen dat elk aspect van ons platform zich houdt aan deze richtlijnen. Ons toegewijde compliance team beoordeelt en audit continu onze praktijken om ervoor te zorgen dat ze consistent blijven met zowel industriestandaarden als wettelijke vereisten.
Eventuele zorgen met betrekking tot ons Verantwoord Spelbeleid kunnen worden gemeld aan onze interne compliance-eenheid. Deze rapporten worden behandeld met de uiterste vertrouwelijkheid, en er wordt onmiddellijk actie ondernomen in gevallen waar een schending van dit beleid wordt vermoed. Onze interne beoordelingsmechanismen strekken zich ook uit tot het evalueren van de prestaties van zelfregulerende tools die zijn ontworpen om de risico's geassocieerd met excessief gameplay te beperken. Dit iteratieve proces zorgt ervoor dat onze maatregelen niet alleen voldoen aan wettelijke verplichtingen, maar ook de evoluerende behoeften van onze gebruikersgemeenschap weerspiegelen.
Bovendien voeren we periodiek trainingssessies uit voor ons personeel om ervoor te zorgen dat alle teamleden begrijpen en in staat zijn om de hierboven uiteengezette beleidsregels te handhaven. Ons doel is om een omgeving te creëren waarin zowel ons team als spelers zich veilig en ondersteund voelen, waardoor verantwoord gaming een gedeelde prioriteit wordt.
Conclusie
Bij SmalllCraft is ons Verantwoord Spelbeleid niet slechts een reeks regels, maar een weerspiegeling van onze diepe toewijding aan het behouden van een veilige en positieve platform voor sociale spellen ervaring. We streven ernaar alle gebruikers te beschermen—van kwetsbare spelers tot minderjarigen—door proactieve maatregelen, transparante operaties en een sterke focus op gegevensprivacy en beveiliging onder huidige Nederlandse wetgeving.
We nodigen je uit om ons Verantwoord Spelbeleid regelmatig zorgvuldig te bekijken en moedigen je aan om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam als je vragen of zorgen hebt met betrekking tot enig aspect van deze maatregelen. Onze toewijding aan transparantie, eerlijkheid en spelerswelzijn ondersteunt elk aspect van onze dienst, waardoor gaming een leuke en volledig virtuele vrijetijdsbesteding blijft.
Bedankt voor het nemen van de tijd om dit uitgebreide beleid te lezen en voor verantwoord spelen.